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Emploi Manager de la relation client

Management & distribution · Niveau conseillé : Bac+5 · 1069 offres en direct

Le manager de la relation client pilote les équipes et les outils qui font vivre l'expérience client, du service après-vente à la fidélisation.

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Missions principales

  • Structurer et piloter le service relation client
  • Manager les équipes et les plateaux
  • Déployer les outils (CRM, ticketing) et les process
  • Mesurer la satisfaction et améliorer l’expérience

Compétences clés

ManagementSens du serviceAnalyseOutils CRMAmélioration continue

Secteurs qui recrutent

E-commerce · Services · Télécom · Banque / assurance

Évolutions de carrière

Directeur de la relation client, directeur de l’expérience client.

Offres de manager de la relation client (1069)

Alternance : Content Manager en Alternance H/F
Stage · France
Alternance : Alternance Commercial / relations entreprises - Nice (F/H)
Stage · France
Environmental Manager
SOCOTEC · France
Account Manager Secteur Dfense H/F/X
TE Connectivity · Pontoise, Val-d'Oise
SAE-DI-IX Manager mesures dimensionnelles et digital F/H
Safran · France
Analyste Relations Investisseurs & Communication Financire
Quadient · Bagneux, Antony
Senior Scrum Master / Delivery Manager
GE Vernova · Montpellier, Hérault
EMEA Business Development Manager
Cisco · Paris, Ile-de-France

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