Nous recherchons un Service Delivery Manager orienté infrastructure et qui pilotera le ou les contrats de services dont il a la responsabilité. Il définit les indicateurs et veille à garantir auprès de son/ses client(s) les niveaux de services contractualisés. En tant que Service Delivery Manager, vous serez amené(e) à : - Animer divers comités clients (COSTRAT, COPIL, COSEC). - Assurer la délivrance du reporting mensuel des SLA clients. - Suivre le budget du contrat de services. - Veiller à la…
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