Missions principales : - Support N1/N2 auprès des clients et partenaires de l'APIM - Centralisation des informations partenaires et suivi des actions - Gestion des sollicitations : réponses, qualification, orientation - Documentation : procédures, guides, synthèses - Reporting détaillé : fiabilité, mise à jour régulière, tableaux de bord - Coordination inter‑entités : organisation des actions, synchronisation des équipes internes/externes - Montée en compétence rapide sur les processus APIM et …
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