Flotte automobile Conseiller Technique véhicules légers Notre client Vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une entreprise de référence spécialisée dans la gestion de flottes automobiles pour le compte de grands groupes français. Poste et missions Au sein d'une équipe dynamique, vous intervenez à distance auprès de clients professionnels et de réparateurs pour analyser et valider les opérations de maintenance et de réparation sur des véhicules : Véhicules Légers (VL) Véhicules Utilitaires (VU) Véhicules Industriels et Poids Lourds (VI/PL) Vous étudiez les devis et factures de garages et apportez votre expertise technique afin de garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients. Profil recherché Poste ouvert aux candidats en situation de handicap ✅ Accompagner les clients dans le suivi de leurs dossiers ✅ Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs par téléphone et via les outils digitaux ✅ Analyser les devis et factures liés aux opérations mécaniques ✅ Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées ✅ Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client ✅ Rédiger des fiches techniques et partager les bonnes pratiques ✅ Collaborer avec les différents services internes pour améliorer continuellement la qualité du support Conditions et Avantages Horaires alternés une semaine sur deux : 7h30 - 16h30 9h30 - 18h30 Travail du lundi au vendredi ✨ Intégrer une grande entreprise reconnue sur son marché ✨ Mettre à profit votre expertise technique dans un environnement moderne et digitalisé ✨ Bénéficier d'un poste stable, sans déplacements, avec des horaires organisés ✨ Évoluer au sein d'équipes engagées au service de grands comptes nationaux
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