Votre mission principale : un client qui repart avec le sourire !
Lors du passage en caisse, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l'envie de revenir !
Vos missions :
- Accueillir et informer les clients
- Mettre en avant les services Carte U
- Fidéliser la clientèle
- Assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse de nos clients et êtes ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction.
- Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client.
- Vous travaillerez sur des caisses traditionnelles
Nous sommes attentif à vos savoir-être :
- Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci.
- Prêter toute votre attention au client passant à votre caisse
- Prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l'aidant si besoin
- Accorder un sourire de bienvenue aux clients en attente pour les caisses automatiques en libre service, vous :
- Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide
- Guider le client afin qu'il devienne autonome
- Adresser au départ du client une formule de politesse
2 jours de repos dans la semaine
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Chez U, tout commence avec vous
Vous êtes :
- Toujours souriant, avec une bonne humeur qui fait toute la différence
- Rapide et précis, pour un passage en caisse de qualité
- Rigoureux : avec vous, la caisse est toujours exacte en fin de journée
- Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Et nous...
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
- Pause de 5% du temps de travail rémunérée
- Prime annuelle
- Mutuelle
- Prévoyance
- Autres avantages financiers selon ancienneté
- Mobilité interne au sein du magasin
- Autorisations d'absences pour événements familiaux
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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