Effy est le spécialiste de l'efficience énergétique depuis 2008.
Nous aidons les propriétaires à rendre leur maison plus confortable, durable et économe grâce à notre expertise et à un réseau de plus de 4 000 artisans engagés.
Notre mission : faire avancer le progrès énergétique, maison après maison.
En tant que Team Leader, vous assurez le pilotage opérationnel de la production CEE : suivi des objectifs, contrôle de la conformité des dossiers et coordination des partenaires. Vous êtes également le relais managérial d'une équipe de 3 à 5 collaborateurs.
Vos missions au quotidien
- Pilotage & suivi de performance : suivi des indicateurs de production (taux de conformité, délais, taux de rejet), remontée des alertes et continuité opérationnelle en l'absence de la Responsable.
- Contrôle des dossiers CEE : vérification de la conformité administrative et réglementaire, contrôle des pièces justificatives, identification des anomalies et validation avant dépôt.
- Management d'équipe : répartition des activités, accompagnement à la montée en compétences et application des procédures internes.
- Relation partenaires : interlocuteur(rice) privilégié(e) des grands comptes, mandataires, délégataires et installateurs pour la régularisation et la qualité des dossiers.
- Amélioration continue : contribution à l'optimisation des process, outils et méthodes de contrôle.
Quotidiennement, vous suivrez vos indicateurs clés de performance :
- Atteinte des objectifs de production.
- Taux de conformité des dossiers déposés.
- Taux de rejet des dossiers.
- Respect des délais de traitement.
- Niveau de satisfaction des partenaires et clients.
- Taux de montée en compétences et polyvalence des équipes.
Profil :
- Formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +5.
- Excellente connaissance du dispositif des CEE (expérience de minimum 5 ans).
- Maîtrise des exigences réglementaires et des processus de conformité.
- Capacité d'analyse et de contrôle documentaire.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de dossiers.
- Leadership et aptitude au management d'équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.
- Excellentes qualités relationnelles et de communication.
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