Stratégie & développement
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- Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale sur la zone et les segments définis en lien avec la hiérarchie et le Proposal Management.
- Piloter les plans d'actions : objectifs, calendrier, indicateurs.
- Mener une prospection proactive (ouverture de nouveaux comptes, pénétration de territoires identifiés) et renforcement des relations existantes grâce à une forte présence sur le terrain et une très grande réactivité (déplacements à prévoir)
Avant-vente & offres
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- Piloter les dossiers d'avant-vente : coordination interne (techniques & support, programmes, qualité, finances, ADV) ; cadrage des besoins, planning, jalons.
- Rédiger et présenter des propositions techniques et commerciales (devis, contrats, réponses aux appels d'offres).
- Conduire les revues d'offre (bid/no-bid, chiffrage, risques & points d'alerte, modèle économique, marges, ...).
- Garantir la cohérence technique, commerciale et financière des offres et la conformité aux objectifs de rentabilité.
Négociation & contractualisation
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- Être en charge des négociations commerciales et contractuelles aussi bien d'un point de vue technique, commercial et financier dans le respect des objectifs fixés.
- Contractualiser avec les clients, puis assurer la passation et le suivi de la relation avec les équipes ADV ; piloter les avenants/changements.
Exécution & satisfaction client
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- Suivre la bonne exécution des marchés et la performance des services (contrats \"à l'heure de vol\", réparations équipements, Trading...).
- Organiser des Business Reviews réguliers et incarner la \"Voix du Client\" en interne (besoins, irritants, améliorations, innovations).
- Promouvoir et vendre une offre globale de services à valeur ajoutée (support opérationnel, maintenance & réparations).
Veille & reporting
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- Assurer une surveillance du marché (arrivées de nouveaux entrants, projets clients, programmes de maintenance, concurrence, prix).
- Réaliser un reporting régulier (pipeline, forecast, avancement des négociations).
Environnement de travail
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- Statut cadre
- Mobilité : Déplacements fréquents.
- Lieu de travail : Principalement en bureau, avec présence terrain régulière.
- La fourchette de salaire indiquée comprend la rémunération fixe et une part variable.
Profil
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- Formation : de formation supérieure (École de commerce ou École d'ingénieur aéronautique), idéalement complétée par un 3e cycle.
- Expérience : 3 ans d'expérience internationale en vente ou support client dans l'aéronautique.
- Langues : français & anglais maîtrisés (niveau avancé/confirmé); 3e langue appréciée (espagnol, allemand, etc.).
Savoir-faire
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- Maîtrise des phases du cycle commercial : prospection & prise de rendez-vous, cartographie des décideurs, qualification, élaboration de propositions, négociation, signature, suivi.
- Appels d'offres : construction d'offres, chiffrage, modèles économiques, évaluation des risques, lecture contractuelle.
- Connaissance des équipements aéronautiques et services associés : LRU, SRU, LDG, structure, contrats à l'heure de vol.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), d'un ERP, et des outils de finance d'entreprise (pricing, marge...).
- Excellence rédactionnelle pour les courriers/propositions/contrats ; aisance en présentation client.
Savoir-être
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- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Bon communicant, diplomate, sens de la négociation
- Réactivité, adaptabilité et esprit d'équipe
- Sens du service client, capacité d'analyse et de synthèse, créativité/innovation
- Aisance dans des environnements interculturels
Avantages salariaux : Avantages CSE, 13ème mois, RTT, Prime de cooptation, Prime de participation, Mutuelle, Prévoyance santé, Congés annualisés, CET, Prime d'intéressement, Restaurant d'entreprise, Télétravail
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