Alternant - Conseiller E-Commerce (F/H)

Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence !Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes.Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe. Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact direct des consommateurs ou en coulisses, votre rôle est essentiel et vous pourrez toujours compter sur le soutien de vos collègues.Chez nous, vous pourrez aller loin. L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise.Enfin, nous partageons nos succès avec nos collaborateurs. En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour !

Le saviez-vous ?
Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction, recrute un :

Conseiller E-Commerce en alternance (F/H)

Les missions :

* Contrôler et suivre les actions mises en place ainsi que les résultats de chaque magasin afin de garantir l'excellence opérationnelle des activités E-Commerce.
* Créer des contenus à destination des magasins et des équipes : supports de formation, publications pour les réseaux sociaux, vidéos présentant les bonnes pratiques, etc.
* Planifier et coordonner les actions de déploiement des activités E-Commerce en magasin.
* S'assurer de la bonne application des actions et des process en magasin, sécuriser leur mise en œuvre et accompagner la stabilisation et la montée en puissance du service après ouverture.
* Assurer le suivi du déploiement étape par étape, coordonner les différentes actions et participer à la formation des équipes en magasin.
* Assurer un premier niveau d'escalade auprès des magasins lorsque les fonctions support (informatique, service relation, etc.) n'ont pas apporté de réponse satisfaisante.
* Effectuer, en remplacement du coach, des visites d'accompagnement opérationnel en magasin : réaliser un diagnostic, proposer un plan d'actions et formaliser chaque visite.
* Participer au suivi et à l'amélioration de la performance E-Commerce des magasins de la région.

Profil

* Formation de niveau Bac+2 minimum
* Formation type BTS MCO, BTS NDRC ou équivalent
* Maîtrise de Google Sheets et Excel
* Connaissance de Looker Studio et Canva
* Bon esprit d'analyse et de synthèse
* Capacité à analyser, comprendre et restituer des informations
* Compétences en création de contenus
* Rigoureux et organisé
* Dynamique et souriant
* Force de proposition
* Très bonne maîtrise du français et de l'orthographe
* À l'aise dans les échanges avec les équipes en magasin
* Permis de conduire détenu depuis plus d'un an, en raison des déplacements ponctuels en magasin

Informations complémentaires :

* Date de début de l'alternance : Septembre 2026
* Valence
* Durée : 1 an
* Mutuelle/prévoyance
* un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
* Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.